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Junior Service Engineer Broadcast-IT und Mediensysteme - Berlin / Mainz
ORT
Mainz, Deutschland
Für unseren Standort Berlin / Mainz suchen wir Dich unbefristet in Vollzeit (all genders welcome).
Fragen? Fragen!
Wenn noch Punkte offen sein sollten, kannst du dich natürlich mit allen Fragen per Telefon (+49 6131 946 0) oder E-Mail (bewerbungen@bfe.tv) an uns wenden.
Dein neues Aufgabengebiet:
Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support bei unseren Kunden
Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung
Professionelle Abwicklung von Serviceverträgen während und nach der Gewährleistung
Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort)
Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller
Change Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durchführen von Schulungen
Dein Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik/Medientechnik) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse der Broadcast-/Medienbranche – insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen
Idealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support von Broadcast-IT-Systemen
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
Reisebereitschaft (national und international)
Das erwartet Dich bei uns:
Flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage: Bei BFE bekommst du Karriere und Freizeit unter einen Hut.
Unser Standort ist gut mit dem ÖPNV und PKW zu erreichen – es gibt kostenlose Parkplätze, ein Jobrad und überdachte Fahrradstellplätze
Bezuschusste Kantine mit Frühstücksbuffet sowie frischem und gesundem Mittagessen – hier muss niemand hungern.
Deine Karriere im Fokus: Wir unterstützen deine Entwicklung mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
Mit regelmäßigen arbeitsmedizinischen Vorsorgen und zusätzlichen Gesundheitsangeboten wie Grippeschutzimpfung sorgen wir für deine Gesundheit.
Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (zzgl. 20 % Arbeitgeberzuschuss) und vermögenswirksamen Leistungen kannst du entspannt in die Zukunft blicken.
Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir wissen, wie man die Korken knallen lässt. Du für alle, alle für dich:
Deine Kolleg*innen sind ein engagiertes, hilfsbereites und kompetentes Team, das dich jederzeit bei allen Herausforderungen unterstützt.
So! Jetzt liegt es an dir.
Deine Unterlagen (Lebenslauf und relevante Zeugnisse, ein Anschreiben kannst du dir erstmal sparen) gehen per E-Mail an Tobias Hofmann ‒ er (und auch all deine zukünftigen Kolleg*innen) freuen sich schon darauf, dich kennenzulernen!
Dein neuer Arbeitgeber
BFE Studio und Medien Systeme GmbH
An der Fahrt 1
55124 Mainz